Prozessanalyse, Redesign & Relaunch

Kleine Änderung. Grosse Wirkung.


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Mehr Erfolg durch optimierte Prozesse

Sie haben eine Website, Online-Shops oder eine mobile App aber ihre Kunden brechen den Bezahlprozess in letzter Sekunde ab? Die Benutzer verlassen Ihre Website wieder nach wenigen Sekunden oder deinstallieren Ihre App nach erstmaliger Nutzung? Dies könnte an komplizierten und nicht nutzerfreundlichen Prozessen oder altmodischer Benutzeroberfläche liegen. Kunden neigen besonders schnell im digitalen Raum dazu, den Anbieter bei kleinsten Abweichungen von ihren Erwartungen zu wechseln, da der nächste und womöglich „bessere“ Anbieter nur einen Klick entfernt ist. Dies ist umso ärgerlicher, wenn Sie viel Geld in das Marketing und Kundenakquise investiert haben.

Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Optimierung bestehender Prozesse, damit Sie Reibungsverluste vermeiden und Ihren Kunden und Zielgruppen ein passgenaues Nutzererlebnis bieten können. Hierfür betrachten wir die Ist-Situation Ihrer App oder Website und erstellen ein Konzept als Soll-Zustand. Dabei beantworten wir folgende Fragen:

• Startup-Marktanalyse
• Wird der Nutzer zielgerecht angesprochen?
• Welche Prozesse werden abgebrochen? (Auch die Frage nach dem warum)
• Werden Plattformstandards eingehalten?
• Sind die Prozesse schmal gehalten?
• Passt die Marketingstrategie auf die Zielgruppenansprache / Kundenbedürfnisse?
• Existieren technische Störungen und wenn ja, häufen sie sich?

Redesign

Analysieren, digitalisieren, optimieren

Stetige Prozessanapassungen helfen Ihre Website und Apps stets aktuell, nutzerfreundlich und standardkonform zu halten. Dies ist beispielsweise mit dem Tool Google Analytics möglich. Mit diesem erhalten Sie Informationen über die Verweildauer auf einzelnen Seiten, die Absprungrate und mögliche Fehler, mit welchen Ihre Produkte verbessert werden können. Auf Dauer profitieren Sie so von einer höheren User Experience in Form einer höheren Interaktionsrate und dadurch steigenden Umsätze. Wie Sie dies in Ihre Website einbauen und auf was Sie dabei achten müssen, erfahren Sie von unseren Experten.

Entinity ist nicht nur auf die Optimierung von Webseiten, Online-Shops oder Apps spezialisiert, sondern auch auf die digitale Transformation von analogen Geschäftsprozessen und bestehender Informationsarchitektur. Wir bieten ein umfassendes Gesamtpaket an, welches sich auf Ihre Bedürfnisse fokussiert.

Relaunch

Unsere Referenzprojekte

Illustrationsbild vom Referenzprojekt WOSIDO

WOSIDO

ZUR WEBSITE   
Illustrationsbild vom Referenzprojekt Limitless eBooks

Limitless eBooks

Illustrationsbild vom Referenzprojekt Phone Skope

Phone Skope

ZUR APP         
Illustrationsbild vom Referenzprojekt Video 360°

Video 360

Illustrationsbild vom Referenzprojekt Pixsle.

Pixsle

ZUR APP         
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